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Hello llsgmcyh_xd

看到你在使用无线充电时遇到了一些问题，推荐以下方案给你

1、将设备强制重启尝试，这会重置设备，但不会删除资料

具体操作为：短按音量+，放开后迅速短按音量-，放开后长按侧边锁屏键，等待设备屏幕灭了后出现苹果Logo放开锁屏键，等待重新启动，尝试充电

2、若1不管用，尝试还原所有设置，

3、若2不管用，尝试抹掉设备并设为新设备尝试（需提前备份资料）

4、若3不管用，建议携带设备去到就近零售店，尝试用店内无线充电设备充电，如管用，有可能是新设备与现有的无线充电器协议不兼容，如不管用请预约店内维修，检测设备问题。并告知维修人员已尝试1、2、3步骤。

希望能帮助到你，谢谢